أسئلة مكررة
ما هي أوقات الشحن لمنتجاتك؟
يستغرق الأمر من يوم إلى يومين لمعالجة طلبك ثم من 3 إلى 7 أيام لتوصيله إليك.
هل تشحن إلى أي مكان في العالم؟
لا، نحن نقوم بالتوصيل إلى أوروبا فقط
من أين نقوم بشحن منتجك؟
تقع مكاتبنا في Eisenbahn strasse 128b
لايبزيغ. يقع مستودعنا الدولي في Allmenge.
هل تقدمون معلومات تتبع المنتج؟
نعم، انتظر 3 أيام بعد طلبك وانتقل إلى الشريط لتتبع منتجك
بعض العناصر مفقودة من طلبي، ماذا يحدث؟
يتم شحن منتجاتنا بشكل منفصل وفقًا لطلبك. على سبيل المثال، إذا كان هذا يحتوي على عناصر من مستودعين مختلفين، فسيكون هناك بالتالي عمليتي تسليم. ومن المرجح أن يصل باقي الطلب قريبًا.
وصلتني السلعة التالفة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
نأسف لسماع هذا. ما عليك سوى إرسال صورة للعنصر التالف المعني إلى عنوان البريد الإلكتروني وسنرسل لك عنصرًا بديلاً مشابهًا في أسرع وقت ممكن.
أين موقعك؟
نحن موجودون في آيزنبان في ألمانيا
ما زلت لم أتلق طلبي. ما الذي يأخذ وقتا طويلا؟
نعتذر عن التأخير. في بعض الأحيان قد يستغرق الشحن الدولي وقتًا أطول من المتوقع بسبب التخليص الجمركي. ومع ذلك، يمكنك تتبع طلبك ومعرفة مكانه في أي وقت. إذا كنت لا تزال تشعر أنك بحاجة إلى مساعدة في تتبع طردك أو ترغب في الاستفسار عنه، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: عنوان البريد الإلكتروني
هل لديكم سياسة استرداد الأموال؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لحل أية مشكلات قد يواجهها عملاؤنا مع العناصر الخاصة بهم عبر الإنترنت. إذا كنت لا تزال ترغب في الحصول على
يستغرق الأمر من يوم إلى يومين لمعالجة طلبك ثم من 3 إلى 7 أيام لتوصيله إليك.
هل تشحن إلى أي مكان في العالم؟
لا، نحن نقوم بالتوصيل إلى أوروبا فقط
من أين نقوم بشحن منتجك؟
تقع مكاتبنا في Eisenbahn strasse 128b
لايبزيغ. يقع مستودعنا الدولي في Allmenge.
هل تقدمون معلومات تتبع المنتج؟
نعم، انتظر 3 أيام بعد طلبك وانتقل إلى الشريط لتتبع منتجك
بعض العناصر مفقودة من طلبي، ماذا يحدث؟
يتم شحن منتجاتنا بشكل منفصل وفقًا لطلبك. على سبيل المثال، إذا كان هذا يحتوي على عناصر من مستودعين مختلفين، فسيكون هناك بالتالي عمليتي تسليم. ومن المرجح أن يصل باقي الطلب قريبًا.
وصلتني السلعة التالفة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
نأسف لسماع هذا. ما عليك سوى إرسال صورة للعنصر التالف المعني إلى عنوان البريد الإلكتروني وسنرسل لك عنصرًا بديلاً مشابهًا في أسرع وقت ممكن.
أين موقعك؟
نحن موجودون في آيزنبان في ألمانيا
ما زلت لم أتلق طلبي. ما الذي يأخذ وقتا طويلا؟
نعتذر عن التأخير. في بعض الأحيان قد يستغرق الشحن الدولي وقتًا أطول من المتوقع بسبب التخليص الجمركي. ومع ذلك، يمكنك تتبع طلبك ومعرفة مكانه في أي وقت. إذا كنت لا تزال تشعر أنك بحاجة إلى مساعدة في تتبع طردك أو ترغب في الاستفسار عنه، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: عنوان البريد الإلكتروني
هل لديكم سياسة استرداد الأموال؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لحل أية مشكلات قد يواجهها عملاؤنا مع العناصر الخاصة بهم عبر الإنترنت. إذا كنت لا تزال ترغب في الحصول على
